Служба поддержки пациентов областного центра по профилактике и борьбе со СПИД

Уважаемые жители г. Актобе! ГКП «Областной центр по профилактике и борьбе со СПИД» на ПХВ (далее ОЦ СПИД) информирует о функционировании: службы поддержки пациентов (ул. Жамбыла 4, кабинет №7). Обращаться с 9.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. 

Ответственное лицо — заместитель главного врача Шапиева Алия Жаубатыровна, тел.: 8 (7132)22-24-32.
Вы можете обращаться по следующим вопросам:

• Недоброжелательность, невнимательность и грубость медицинского персонала; 
• Неудовлетворенность     полнотой оказанной медицинской помощи; 
• Недостаточность     предоставляемой информации     в справочной;    

Также по вопросам  ВИЧ/СПИД Вы можете обращаться по телефону доверия 8 (7132) 21-31-97. Ответственный за телефон доверия заведующий профилактическим отделом Жайлаубаева А.А.
Вы имеете возможность оставить письменное обращение с указанием Ваших контактных данных в «Ящик жалоб и предложений», находящемся в здании ОЦ СПИД напротив кассы.
Кроме этого, вопросы по ВИЧ/СПИД и качеству медицинских услуг Вы можете задать на нашем сайте http://aids-aktobe.kz в рубрике «Вопрос-ответ».
         Регламент работы: с 9:00 до 17:30 (перерыв 13:00 — 13:30)  
          Телефон для справок: 8 (7132)21-01-78  
          Электронная почта: aktobespid@med.mail.kz