Уважаемые жители г. Актобе! ГКП «Областной центр по профилактике ВИЧ-инфекции» на ПХВ (далее ОЦ ВИЧ) информирует о функционировании: службы поддержки пациентов (ул. Жамбыла 4). Обращаться с 9.00 до 17.30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Ответственное лицо — заместитель руководителя по медицинской части и контролю качества медицинских услуг Шапиева Алия Жаубатыровна, тел.: 8 (7132) 22-24-32.

Вы можете обращаться по следующим вопросам:

• Недоброжелательность, невнимательность и грубость медицинского персонала;
• Неудовлетворённость полнотой оказанной медицинской помощи;
• Недостаточность предоставляемой информации в справочной.

Также по вопросам ВИЧ/СПИД Вы можете обращаться по телефону доверия 8 (7132) 21-31-97. Ответственный за телефон доверия заведующий профилактическим отделом Уразалинова Д.Г.

Вы имеете возможность оставить письменное обращение с указанием Ваших контактных данных в «Ящик жалоб и предложений», находящемся в здании ОЦ ВИЧ рядом с кассой.

Кроме этого, вопросы по ВИЧ/СПИД и качеству медицинских услуг Вы можете задать на нашем сайте http://aktobehiv.kz в рубрике «Задать вопрос».

Телефон для справок: 8 (7132)22-18-28 email: aktobespid@gmail.com