апрель 2022
Столкнулись с проблемой в медицинской организации обращайтесь в службу поддержки пациентов
Вас приветствует служба поддержки пациента и внутреннего контроля Актюбинского областного Центра СПИД.
Если Вы:
- остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- а также с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.
Вы можете обратиться: в кабинет № 30 Центра, или оставить свое письменное обращение с обязательным указанием Ваших имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) в Ящике жалоб и предложений, размещенном напротив кассы.
Так же Вы можете обратиться на наш сайт aktobe—aids.kz и по телефону доверия
21-31-97
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организации.
С уважением, служба поддержки пациентов
